Les Échiquiers du Roi atgriešanas politika

Atgriešanas politika Les Échiquiers du Roi (ASV)

Standarta atgriešanas politika

Mēs Les Échiquiers du Roi saprotam, ka dažkārt var būt nepieciešams atgriezt preci. Jums ir ne vairāk kā14 kalendārās dienas no pasūtījuma saņemšanas dienas, lai iesniegtu atgriešanas pieprasījumu. Kad jūsu atgriešanas pieprasījums ir apstiprināts, jums būs vēl14 papildu kalendārās dienas, lai atgrieztu mums preci.

Svētku atgriešanas politika (pasūtījumiem, kas veikti no 15. novembra līdz 30. novembrim)

Pasūtījumiem, kas veikti svētku sezonas laikā, mēs piedāvājam pagarinātu atgriešanas termiņu. Jums būs laiks līdz31. decembrim attiecīgajā gadā, lai iesniegtu atgriešanas pieprasījumu. Kad jūsu atgriešanas pieprasījums ir apstiprināts, jums būs vēl14 papildu kalendārās dienas, lai atgrieztu mums preci.

Vispārīgie atgriešanas nosacījumi

• Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.
• Visām atgrieztajām precēm jābūtoriģinālā, nelietotā stāvoklī, un tām jāietver viss oriģinālais iepakojums, produkta rokasgrāmatas, kā arī visi piederumi.
• Jūs esat atbildīgs par visām piegādes izmaksām, kas saistītas ar preces atgriešanu. Mēs iesakām izmantot izsekojamu un apdrošinātu piegādes pakalpojumu.
• Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Bezmaksas piegādes akciju gadījumā izmaksas, kas mums radušās, nosūtot sākotnējo pasūtījumu, tiks atskaitītas no jebkuras iespējamās atmaksas.
• Visām atgrieztajām precēm tiks piemērota15% restocking fee, izņemot tās, kas ir bojātas vai ar defektu.

Preces, ko nevar atgriezt

• Izpārdošanas vai ar atlaidi iegādātas preces
• Pēc pasūtījuma izgatavoti šaha dēļi
• Lejupielādējami produkti (e-grāmatas, programmatūras lejupielādes)
• Atvērta programmatūra vai DVD (ja vien nav defektu)

Bojātas preces

Ja saņemat bojātu preci, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Jums būs7 dienas no piegādes datuma, lai ziņotu par jebkādiem bojājumiem. Lūdzu, saglabājiet visus oriģinālos iepakojuma materiālus, jo pārvadātājs tos var pieprasīt pārbaudei. Mēs operatīvi atrisināsim situāciju bez jebkādām izmaksām jums. Tas var ietvert bojātās preces nomaiņu vai pilnas atmaksas veikšanu.

Pasūtījuma atcelšana

Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, kas vēl nav nosūtīts, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk. Kad pasūtījums ir nosūtīts, to var atgriezt tikai saskaņā ar standarta atgriešanas politiku.

Sazinieties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu atgriešanas politiku, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu [email protected] vai pa tālruni [phone number] (darba laikā).

Piezīme: Šī politika ir paredzēta, lai atbilstu ASV patērētāju aizsardzības likumiem, un to var laiku pa laikam atjaunināt.