Privātuma politika

Šī Privātuma politika paskaidro, kā GALLICUS Sp. z o.o., kas darbojas ar nosaukumu Les Échiquiers du Roi (“mēs”, “mūs”, “mūsu”), ievāc, izmanto, kopīgo un aizsargā personas datus, kad apmeklējat vai lietojat mūsu tīmekļa vietni, veicat pasūtījumu, sazināties ar mums, abonējat mūsu paziņojumus vai citādi mijiedarbojaties ar mums.

Lūdzu, lasiet šo Privātuma politiku kopā ar mūsu sīkdatņu joslu un sīkdatņu iestatījumiem, kuros paskaidrots, kā varat pārvaldīt savas privātuma izvēles.

1. Kas mēs esam

Datu pārzinis
GALLICUS Sp. z o.o.
34/15 Rynek Główny
31-010 Kraków
Poland

Kontaktpersona e-pasts:
service@les-echiquiers-du-roi.fr

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības, varat sazināties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto informāciju.

2. Šīs politikas tvērums

Šī Privātuma politika attiecas uz personas datiem, kas ievākti, izmantojot:

• mūsu tīmekļa vietni;
• norēķinu un pasūtīšanas procesu;
• klientu apkalpošanas saziņu;
• jaunumu vēstuļu vai mārketinga abonementus;
• reklāmas, analītikas un piekrišanas pārvaldības rīkus, kas izmantoti mūsu tīmekļa vietnē;
• sociālos medijus vai veidlapas, kas saistītas ar šo Politiku.

3. Personas dati, ko mēs ievācam

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums, mēs varam ievākt šādas personas datu kategorijas.

3.1 Identitātes un kontaktinformācijas dati

• vārds un uzvārds;
• norēķinu adrese;
• piegādes adrese;
• e-pasta adrese;
• tālruņa numurs.

3.2 Pasūtījumu un darījumu dati

• skatītie, grozam pievienotie, iegādātie vai atgrieztie produkti;
• pasūtījuma numurs;
• pasūtījuma vērtība, valūta, atlaides un piegādes veids;
• maksājuma statuss;
• atmaksu un pēcpārdošanas vēsture.

3.3 Maksājumu dati

Mēs paši neuzglabājam pilnu maksājumu kartes informāciju. Maksājumus apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji. Mēs varam saņemt ierobežotu ar maksājumiem saistītu informāciju, piemēram, maksājuma statusu, maksājuma veida tipu, daļējus identifikatorus un ar krāpšanu saistītus signālus.

3.4 Klientu attiecību dati

• jūsu sarakste ar mūsu klientu apkalpošanas komandu;
• konta dati, ja izveidojat kontu;
• produktu intereses, saglabātie grozi vai preferences;
• atsauksmes, komentāri un līdzīgi iesniegumi.

3.5 Ierīces, pārlūkprogrammas un tehniskie dati

• IP adrese;
• pārlūkprogrammas veids un versija;
• ierīces veids un operētājsistēma;
• valodas iestatījumi;
• laika josla;
• atsauces URL;
• lapu skatījumi un navigācijas notikumi;
• aptuvena atrašanās vieta, kas iegūta no IP adreses.

3.6 Mārketinga un reklāmas dati

• vai atvērāt vai noklikšķinājāt uz mārketinga e-pasta vēstules;
• kampaņas avots, vide un reklāmas identifikatori;
• mijiedarbība ar mūsu reklāmām un tīmekļa vietni;
• piederība auditorijai vai izslēgšanas statuss;
• piekrišanas izvēles attiecībā uz analītiku, reklāmu un personalizāciju.

3.7 Piekrišanas un preferenču dati

• vai jūs piekritāt, noraidījāt vai pielāgojāt sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• jūsu piekrišanas izvēļu datums, laiks un tvērums;
• reģionālie privātuma iestatījumi un preferenču izmaiņas.

3.8 Jūsu sniegtie papildu dati

• gravējuma vai personalizācijas teksts;
• aptauju atbildes;
• ziņojumi, pielikumi vai cits saturs, ko jūs brīvprātīgi nosūtāt mums.

4. Kā mēs ievācam personas datus

Mēs ievācam personas datus:

• tieši no jums, kad veicat pasūtījumu, aizpildāt veidlapu, izveidojat kontu, abonējat mārketinga paziņojumus vai sazināties ar mums;
• automātiski no jūsu ierīces vai pārlūkprogrammas, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni, izmantojot sīkdatnes, pikseļus, tagus, žurnālus un līdzīgas tehnoloģijas, ievērojot jūsu izvēles un piemērojamos tiesību aktus;
• no pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums uzturēt tīmekļa vietni, apstrādāt maksājumus, piegādāt pasūtījumus, novērst krāpšanu, analizēt datplūsmu un veikt reklāmu;
• no reklāmas un analītikas partneriem, ja to atļauj tiesību akti un, ja nepieciešams, saskaņā ar jūsu piekrišanas izvēlēm.

5. Kāpēc mēs izmantojam personas datus

5.1 Lai izpildītu līgumu ar jums

• jūsu pasūtījuma apstrādei un piegādei;
• maksājumu pieņemšanai un atmaksu veikšanai;
• pasūtījuma apstiprinājumu un pakalpojumu saziņas nosūtīšanai;
• klientu atbalsta, atgriešanas un sūdzību apstrādei;
• personalizācijas vai gravēšanas pakalpojumu sniegšanai, ko jūs pieprasāt.

5.2 Lai ievērotu juridiskās saistības

• grāmatvedības, nodokļu un rēķinu izrakstīšanas saistības;
• krāpšanas novēršanas un drošības saistības;
• atbildēšana uz likumīgiem valsts iestāžu, tiesu vai regulatoru pieprasījumiem;
• ierakstu glabāšana, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

5.3 Mūsu leģitīmo interešu dēļ

Ja to atļauj tiesību akti, mēs varam apstrādāt personas datus mūsu leģitīmo interešu dēļ, ja vien jūsu tiesības un brīvības šīs intereses nepārspēj.

• mūsu tīmekļa vietnes darbības nodrošināšanai, aizsardzībai un uzlabošanai;
• loģistikas, pasūtījumu izpildes un klientu apkalpošanas pārvaldībai;
• krāpšanas, ļaunprātīgas izmantošanas un tehnisku incidentu atklāšanai un novēršanai;
• mūsu tīmekļa vietnes, produktu un pakalpojumu saziņas veiktspējas mērīšanai;
• iekšējai atskaišu sagatavošanai un uzņēmējdarbības administrēšanai;
• juridisku prasību aizstāvēšanai vai izvirzīšanai.

5.4 Pamatojoties uz jūsu piekrišanu

• neobligātu sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izvietošanai vai lasīšanai;
• analītikas tehnoloģiju izmantošanai;
• reklāmas un atkārtotā mārketinga tehnoloģiju izmantošanai;
• noteiktu datu kopīgošanai ar analītikas un reklāmas partneriem mērīšanas vai personalizētas reklāmas nolūkā;
• tiešā mārketinga nosūtīšanai, ja nepieciešama piekrišana.

Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu mūsu sīkdatņu iestatījumos, izmantojot abonēšanas atteikuma saiti mūsu e-pasta vēstulēs vai sazinoties ar mums.

6. Apstrādes juridiskie pamati

Ja piemērojams UK GDPR, ES GDPR vai līdzīgi tiesību akti, mēs paļaujamies uz vienu vai vairākiem no šādiem juridiskajiem pamatiem:

• līguma izpilde ar jums;
• juridisku pienākumu izpilde;
• mūsu leģitīmās intereses, ja tās nepārsniedz jūsu tiesības;
• jūsu piekrišana, ja piekrišana ir nepieciešama.

7. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mēs savā tīmekļa vietnē izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Tās var ietvert:

• stingri nepieciešamās tehnoloģijas, kas vajadzīgas galvenajām tīmekļa vietnes funkcijām, drošībai, norēķiniem un krāpšanas novēršanai;
• analītikas tehnoloģijas, ko izmanto datplūsmas, lietošanas un tīmekļa vietnes veiktspējas izpratnei;
• funkcionalitātes tehnoloģijas, ko izmanto, lai atcerētos izvēles un uzlabotu jūsu pieredzi;
• reklāmas un atkārtotā mārketinga tehnoloģijas, ko izmanto, lai mērītu reklāmas efektivitāti, attiecinātu konversijas, veidotu auditorijas un, ja atļauts, personalizētu reklāmas.

Lietotājiem Apvienotajā Karalistē, Eiropas Ekonomikas zonā un Šveicē neobligātās sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas tiek izmantotas tikai tad un pēc tam, kad ir iegūta spēkā esoša piekrišana, ja vien piemērojamie tiesību akti neparedz izņēmumu.

Jūs jebkurā laikā varat pārvaldīt savas izvēles mūsu sīkdatņu iestatījumos. Ja atsaucat piekrišanu, tas attieksies uz turpmāko periodu. Dažas sīkdatnes, kas jau saglabātas jūsu ierīcē, var palikt līdz to derīguma termiņa beigām vai līdz tās tiek dzēstas manuāli.

8. Google specifiskie paziņojumi

Mēs izmantojam Google pakalpojumus, kas var ietvert:

• Google Ads;
• Google Analytics;
• Google tag / Google Tag Manager;
• konversiju izsekošanu;
• atkārtotā mārketinga funkcijas;
• Google Consent Mode v2;
• uzlabotu mērīšanu un saistītās reklāmas vai analītikas funkcijas, ja tās ir iespējotas.

Ja šie rīki ir aktīvi un jūsu izvēles tos atļauj, Google var ievākt vai saņemt informāciju no jūsu pārlūkprogrammas, ierīces un mijiedarbības ar mūsu tīmekļa vietni, kas var ietvert:

• IP adresi;
• lapas URL un atsauci;
• pārlūkprogrammas un ierīces informāciju;
• sīkdatņu identifikatorus un līdzīgus identifikatorus;
• lapu skatījumus un notikumus;
• informāciju par pirkumu vai konversiju;
• aptuveno atrašanās vietu, kas iegūta no IP adreses;
• piekrišanas signālus;
• lietotāja datus, kas saistīti ar reklāmu, ja tie ir likumīgi ievākti un konfigurēti.

Mēs izmantojam šos Google pakalpojumus, lai:

• mērītu tīmekļa vietnes datplūsmu un veiktspēju;
• izprastu, kā lietotāji mijiedarbojas ar mūsu tīmekļa vietni;
• mērītu mūsu reklāmas efektivitāti;
• attiecinoši noteiktu konversijas;
• izveidotu vai izslēgtu atkārtotā mārketinga auditorijas;
• uzlabotu atskaites un kampaņu optimizāciju;
• personalizētu reklāmas tikai tad, ja ir iegūta nepieciešamā piekrišana.

Mēs izmantojam Google Consent Mode v2, lai Google tagiem nosūtītu piekrišanas izvēles. Atkarībā no jūsu izvēlēm noteiktas Google funkcijas var būt ierobežotas, atspējotas vai darboties ierobežotā režīmā.

9. Citi reklāmas, analītikas un piekrišanas partneri

9.1 E-komercijas platforma un tīmekļa vietnes infrastruktūra

• Shopify, kas nodrošina e-komercijas platformu un ar to saistīto veikala infrastruktūru.

9.2 Piekrišanas pārvaldība

• Consentmo, kas palīdz pārvaldīt piekrišanas izvēles un privātuma preferences mūsu tīmekļa vietnē.

9.3 Maksājumu pakalpojumu sniedzēji

• Shopify Payments;
• PayPal;
• Klarna.

Šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā ar maksājumiem saistīto informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem un juridiskajām saistībām.

9.4 Loģistikas un pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēji

• Mūsu noliktavas piegādātājs, pasūtījumu sagatavošanai, krājumu apstrādei, piegādes atbalstam, atgriešanas apstrādei un saistītajām klientu pasūtījumu izpildes darbībām.

9.5 Reklāmas un analītikas partneri

• Google;
• Meta;
• Pinterest;
• TikTok.

Šie partneri var saņemt informāciju par jūsu aktivitātēm mūsu tīmekļa vietnē, ievērojot jūsu piekrišanas izvēles, ja tās ir nepieciešamas, tādiem nolūkiem kā auditorijas veidošana, konversiju mērīšana, kampaņu attiecināšana, reklāmu piegāde un reklāmas optimizācija.

9.6 Profesionālo, IT un drošības pakalpojumu sniedzēji

Mēs varam arī kopīgot personas datus ar hostinga, klientu atbalsta, e-pasta piegādes, krāpšanas novēršanas, juridisko, grāmatvedības un uzņēmējdarbības atbalsta pakalpojumu sniedzējiem, ja tas ir nepieciešams mūsu uzņēmuma darbībai.

9.7 Iestādes un juridiskie saņēmēji

Mēs varam izpaust personas datus, ja to nosaka likums vai ja tas ir pamatoti nepieciešams, lai aizsargātu mūsu tiesības, klientus vai uzņēmumu, tostarp tiesām, regulatoriem, nodokļu iestādēm vai tiesībaizsardzības iestādēm.

10. Starptautiska datu pārsūtīšana

Mūsu uzņēmums atrodas Polijā, un mēs varam izmantot pakalpojumu sniedzējus, kas atrodas Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē un citās valstīs.

Ja personas dati tiek pārsūtīti ārpus Apvienotās Karalistes vai Eiropas Ekonomikas zonas, mēs veicam pasākumus, kas paredzēti to aizsardzībai saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Atkarībā no apstākļiem šie aizsardzības pasākumi var ietvert:

• atbilstības lēmumu;
• standarta līguma klauzulas;
• UK International Data Transfer Addendum;
• citus likumīgus pārsūtīšanas mehānismus, kas atzīti saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Jūs varat sazināties ar mums, lai saņemtu vairāk informācijas par aizsardzības pasākumiem, kas izmantoti konkrētām pārsūtīšanām.

11. Cik ilgi mēs glabājam personas datus

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir saprātīgi nepieciešams šajā Politikā aprakstītajiem nolūkiem, tostarp, lai ievērotu juridiskās, nodokļu, grāmatvedības, pārskatu sniegšanas un garantijas saistības, atrisinātu strīdus un īstenotu mūsu vienošanās.

Glabāšanas termiņi atšķiras atkarībā no datu veida un apstrādes mērķa. Parasti:

• pasūtījumu, rēķinu un grāmatvedības ieraksti tiek glabāti tik ilgi, cik to pieprasa piemērojamie tiesību akti;
• klientu apkalpošanas ieraksti tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams attiecību un jebkuru pēcpārdošanas jautājumu pārvaldīšanai;
• analītikas un reklāmas dati tiek glabāti atbilstoši attiecīgā rīka iestatījumiem un mūsu leģitīmajām uzņēmējdarbības vajadzībām, ievērojot jūsu piekrišanas izvēles, ja tās ir nepieciešamas;
• piekrišanas ieraksti tiek glabāti, cik nepieciešams, lai pierādītu atbilstību.

12. Jūsu tiesības

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un jums piemērojamajiem tiesību aktiem jums var būt tiesības:

• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
• pieprasīt savu personas datu dzēšanu;
• pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret noteiktu apstrādi, tostarp tiešo mārketingu un noteiktu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmām interesēm;
• saņemt savus personas datus pārnesamā formātā, ja tas ir piemērojams;
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu;
• iesniegt sūdzību kompetentai uzraudzības iestādei.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa:

service@les-echiquiers-du-roi.fr

Ja jūs atsakāties no mārketinga paziņojumu saņemšanas, mēs joprojām varam jums sūtīt ar pakalpojumiem saistītus ziņojumus par jūsu pasūtījumiem vai klientu attiecībām ar mums.

13. Tiešais mārketings

Ja abonējat mūsu jaunumu vēstuli vai citādi piekrītat saņemt mārketinga paziņojumus, mēs varam jums sūtīt informāciju par mūsu produktiem, jaunumiem, redakcionālu saturu, akcijām un zīmola jaunumiem.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties, izmantojot:

• klikšķinot uz abonēšanas atteikuma saites mūsu e-pasta vēstulēs;
• mainot savas preferences, ja tādas ir pieejamas;
• tieši sazinoties ar mums.

Mēs varam izmantot arī jūsu piekrišanas izvēles un iepriekšējo mijiedarbību ar mūsu tīmekļa vietni, lai noteiktu, vai reklāma tiek rādīta, ierobežota vai personalizēta.

14. Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana

Mēs varam izmantot ierobežotas profilēšanas, segmentācijas, attiecināšanas, auditoriju veidošanas vai krāpšanas pārbaudes formas saistībā ar tīmekļa vietnes darbību, analītiku un reklāmu.

Mēs nepieņemam lēmumus, kas rada juridiskas vai līdzīgi būtiskas sekas, balstoties tikai uz automatizētu apstrādi, ja vien to prasa tiesību akti un ir piemēroti aizsardzības pasākumi.

15. Datu drošība

Mēs īstenojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas paredzēti personas datu aizsardzībai pret nesankcionētu piekļuvi, zudumu, ļaunprātīgu izmantošanu, izmaiņām vai izpaušanu.

Tomēr neviens pārsūtīšanas veids internetā vai elektroniskās glabāšanas veids nav pilnībā drošs, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

16. Bērni

Mūsu tīmekļa vietne nav paredzēta bērniem, un mēs apzināti nevācam bērnu personas datus saistībā ar mūsu produktu pārdošanu.

Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, lai mēs varētu veikt atbilstošus pasākumus.

17. Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu juridiskās, tehniskās vai uzņēmējdarbības izmaiņas.

To darot, mēs publicēsim atjaunināto versiju šajā lapā un mainīsim datumu “Pēdējo reizi atjaunināts”.

18. Kontakti un sūdzības

Ja jums ir jautājumi, pieprasījumi vai sūdzības saistībā ar šo Privātuma politiku vai to, kā mēs apstrādājam personas datus, lūdzu, sazinieties ar:

GALLICUS Sp. z o.o.
34/15 Rynek Główny
31-010 Kraków
Poland
E-pasts: service@les-echiquiers-du-roi.fr

Jums var būt arī tiesības iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādei valstī, kurā dzīvojat, strādājat vai kur, jūsuprāt, ir noticis datu aizsardzības tiesību aktu pārkāpums.

19. Sīkdatņu iestatījumi

Mūsu sīkdatņu iestatījumi un sīkdatņu josla ir šīs privātuma sistēmas daļa, un tie ir lasāmi kopā ar šo Privātuma politiku.

Tie ir paredzēti, lai sniegtu aktuālu informāciju par sīkdatņu kategorijām un līdzīgām tehnoloģijām, kas izmantotas mūsu tīmekļa vietnē, un lai, ja to prasa tiesību akti, ļautu jums pieņemt, noraidīt vai pielāgot savas izvēles.