Privatumo politika

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip GALLICUS Sp. z o.o., veikianti kaip Les Échiquiers du Roi („mes“, „mums“, „mūsų“), renka, naudoja, dalijasi ir saugo asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje ar ja naudojatės, pateikiate užsakymą, susisiekiate su mumis, užsiprenumeruojate mūsų pranešimus arba kitaip su mumis sąveikaujate.

Šią Privatumo politiką skaitykite kartu su mūsų slapukų juosta ir slapukų nustatymais, kuriuose paaiškinta, kaip galite valdyti savo privatumo pasirinkimus.

1. Kas mes esame

Duomenų valdytojas
GALLICUS Sp. z o.o.
34/15 Rynek Główny
31-010 Kraków
Poland

Kontaktinis el. paštas:
service@les-echiquiers-du-roi.fr

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos arba norite pasinaudoti savo duomenų apsaugos teisėmis, galite susisiekti su mumis aukščiau nurodytais kontaktais.

2. Politikos taikymo sritis

Ši Privatumo politika taikoma asmens duomenims, kurie renkami per:

• mūsų svetainę;
• atsiskaitymo ir užsakymo procesą;
• klientų aptarnavimo komunikaciją;
• naujienlaiškio ar rinkodaros prenumeratas;
• reklamos, analizės ir sutikimų valdymo įrankius, naudojamus mūsų svetainėje;
• socialinę mediją arba formas, kuriose pateikiama nuoroda į šią Politiką.

3. Mūsų renkami asmens duomenys

Priklausomai nuo to, kaip su mumis sąveikaujate, galime rinkti šias asmens duomenų kategorijas.

3.1 Tapatybės ir kontaktiniai duomenys

• vardas ir pavardė;
• atsiskaitymo adresas;
• pristatymo adresas;
• el. pašto adresas;
• telefono numeris.

3.2 Užsakymų ir sandorių duomenys

• peržiūrėti, į krepšelį įdėti, įsigyti arba grąžinti produktai;
• užsakymo numeris;
• užsakymo vertė, valiuta, nuolaidos ir pristatymo būdas;
• mokėjimo statusas;
• grąžinimų ir aptarnavimo po pardavimo istorija.

3.3 Mokėjimo duomenys

Mes patys nesaugome visų mokėjimo kortelės duomenų. Mokėjimus apdoroja mūsų mokėjimo paslaugų teikėjai. Galime gauti ribotą su mokėjimu susijusią informaciją, pavyzdžiui, mokėjimo statusą, mokėjimo būdo tipą, dalinius identifikatorius ir su sukčiavimu susijusius signalus.

3.4 Klientų santykių duomenys

• jūsų susirašinėjimas su mūsų klientų aptarnavimo komanda;
• paskyros duomenys, jei susikuriate paskyrą;
• domėjimasis produktais, išsaugoti krepšeliai ar pageidavimai;
• atsiliepimai, pastabos ir panašūs pateikti duomenys.

3.5 Įrenginio, naršyklės ir techniniai duomenys

• IP adresas;
• naršyklės tipas ir versija;
• įrenginio tipas ir operacinė sistema;
• kalbos nustatymai;
• laiko juosta;
• nukreipiančiojo URL;
• puslapių peržiūros ir naršymo įvykiai;
• apytikslė vieta, nustatyta pagal IP adresą.

3.6 Rinkodaros ir reklamos duomenys

• ar atidarėte arba paspaudėte rinkodaros el. laišką;
• kampanijos šaltinis, terpė ir reklamos identifikatoriai;
• sąveika su mūsų reklamomis ir svetaine;
• priklausymas auditorijai arba blokavimo statusas;
• sutikimo pasirinkimai, susiję su analitika, reklama ir personalizavimu.

3.7 Sutikimo ir nuostatų duomenys

• ar sutikote su slapukais ir panašiomis technologijomis, juos atmetėte arba pritaikėte;
• jūsų sutikimo pasirinkimų data, laikas ir apimtis;
• regioniniai privatumo nustatymai ir nuostatų pakeitimai.

3.8 Jūsų pateikiami pasirenkami duomenys

• graviravimo arba personalizavimo tekstas;
• apklausų atsakymai;
• žinutės, priedai ar kita turinys, kurį savanoriškai mums siunčiate.

4. Kaip renkame asmens duomenis

Asmens duomenis renkame:

• tiesiogiai iš jūsų, kai pateikiate užsakymą, užpildote formą, susikuriate paskyrą, prenumeruojate rinkodaros pranešimus arba susisiekiate su mumis;
• automatiškai iš jūsų įrenginio ar naršyklės, kai naudojatės mūsų svetaine, naudojant slapukus, pikselius, žymas, žurnalus ir panašias technologijas, atsižvelgiant į jūsų pasirinkimus ir taikytiną teisę;
• iš paslaugų teikėjų, kurie padeda mums valdyti svetainę, apdoroti mokėjimus, pristatyti užsakymus, užkirsti kelią sukčiavimui, analizuoti srautą ir vykdyti reklamą;
• iš reklamos ir analizės partnerių, kai tai leidžiama pagal įstatymus ir, kai reikia, pagal jūsų sutikimo pasirinkimus.

5. Kodėl naudojame asmens duomenis

5.1 Siekdami vykdyti sutartį su jumis

• jūsų užsakymo apdorojimui ir pristatymui;
• mokėjimų priėmimui ir pinigų grąžinimui;
• užsakymo patvirtinimų ir paslaugų pranešimų siuntimui;
• klientų aptarnavimo, grąžinimų ir skundų nagrinėjimui;
• jūsų prašomų personalizavimo arba graviravimo paslaugų teikimui.

5.2 Siekdami laikytis teisinių prievolių

• apskaitos, mokesčių ir sąskaitų faktūrų išrašymo prievolių;
• sukčiavimo prevencijos ir saugumo prievolių;
• atsakymo į teisėtus viešųjų institucijų, teismų ar priežiūros institucijų prašymus;
• įrašų saugojimo, kiek to reikalauja taikytina teisė.

5.3 Dėl mūsų teisėtų interesų

Kai tai leidžiama pagal įstatymus, asmens duomenis galime tvarkyti remdamiesi savo teisėtais interesais, jei jūsų teisės ir laisvės tų interesų nepersveria.

• mūsų svetainės veikimo, saugumo ir tobulinimo užtikrinimui;
• logistikos, vykdymo ir klientų aptarnavimo valdymui;
• sukčiavimo, piktnaudžiavimo ir techninių incidentų nustatymui ir prevencijai;
• mūsų svetainės, produktų ir paslaugų komunikacijos veiklos rezultatų matavimui;
• vidinei ataskaitai ir verslo administravimui;
• teisinių reikalavimų gynimui arba nustatymui.

5.4 Remiantis jūsų sutikimu

• nebūtinų slapukų ir panašių technologijų nustatymui arba nuskaitymui;
• analitikos technologijų naudojimui;
• reklamos ir pakartotinės rinkodaros technologijų naudojimui;
• tam tikrų duomenų dalijimuisi su analizės ir reklamos partneriais matavimo ar suasmenintos reklamos tikslais;
• tiesioginei rinkodarai, kai reikalingas sutikimas.

Savo sutikimą galite bet kada atšaukti per mūsų slapukų nustatymus, atsisakymo nuorodą mūsų el. laiškuose arba susisiekę su mumis.

6. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai

Kai taikomas JK BDAR, ES BDAR arba panašūs įstatymai, remiamės vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

• sutarties vykdymu su jumis;
• teisinių prievolių laikymusi;
• mūsų teisėtais interesais, jei jų nepersveria jūsų teisės;
• jūsų sutikimu, kai sutikimas yra reikalingas.

7. Slapukai ir panašios technologijos

Mūsų svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas. Tai gali apimti:

• griežtai būtinąsias technologijas, reikalingas pagrindinėms svetainės funkcijoms, saugumui, atsiskaitymui ir sukčiavimo prevencijai;
• analitikos technologijas, naudojamas srautui, naudojimui ir svetainės veikimui suprasti;
• funkcionalumo technologijas, naudojamas pasirinkimams įsiminti ir jūsų patirčiai gerinti;
• reklamos ir pakartotinės rinkodaros technologijas, naudojamas reklamos veiksmingumui matuoti, konversijoms priskirti, auditorijoms kurti ir, kai leidžiama, reklamoms personalizuoti.

Jungtinės Karalystės, Europos ekonominės erdvės ir Šveicarijos naudotojams nebūtinieji slapukai ir panašios technologijos naudojami tik gavus galiojantį sutikimą ir po jo gavimo, nebent pagal taikytiną teisę taikoma išimtis.

Savo pasirinkimus bet kada galite valdyti per mūsų slapukų nustatymus. Jei atšauksite sutikimą, tai bus taikoma nuo to momento. Kai kurie jūsų įrenginyje jau išsaugoti slapukai gali likti iki jų galiojimo pabaigos arba kol bus ištrinti rankiniu būdu.

8. Su Google susiję pranešimai

Naudojame Google paslaugas, kurios gali apimti:

• Google Ads;
• Google Analytics;
• Google tag / Google Tag Manager;
• konversijų sekimą;
• pakartotinės rinkodaros funkcijas;
• Google Consent Mode v2;
• patobulintą matavimą ir susijusias reklamos ar analizės funkcijas, kai jos įjungtos.

Kai šie įrankiai yra aktyvūs ir leidžiami pagal jūsų pasirinkimus, Google gali rinkti arba gauti informaciją iš jūsų naršyklės, įrenginio ir sąveikų su mūsų svetaine; tai gali apimti:

• IP adresą;
• puslapio URL ir nukreipiantįjį adresą;
• naršyklės ir įrenginio informaciją;
• slapukų identifikatorius ir panašius identifikatorius;
• puslapių peržiūras ir įvykius;
• su pirkimu ar konversija susijusią informaciją;
• apytikslę vietą, nustatytą pagal IP adresą;
• sutikimo signalus;
• su reklama susijusius naudotojo duomenis, kai jie teisėtai surinkti ir sukonfigūruoti.

Šias Google paslaugas naudojame siekdami:

• matuoti svetainės srautą ir veikimą;
• suprasti, kaip naudotojai sąveikauja su mūsų svetaine;
• matuoti mūsų reklamos veiksmingumą;
• priskirti konversijas;
• kurti arba blokuoti pakartotinės rinkodaros auditorijas;
• gerinti ataskaitas ir kampanijų optimizavimą;
• personalizuoti reklamą tik tuo atveju, kai gautas reikalingas sutikimas.

Naudojame Google Consent Mode v2, kad perduotume sutikimo pasirinkimus Google žymoms. Priklausomai nuo jūsų pasirinkimų, tam tikros Google funkcijos gali būti apribotos, išjungtos arba veikti ribotu režimu.

9. Kiti reklamos, analizės ir sutikimų partneriai

9.1 Elektroninės prekybos platforma ir svetainės infrastruktūra

• Shopify, kuri teikia elektroninės prekybos platformą ir susijusią parduotuvės infrastruktūrą.

9.2 Sutikimų valdymas

• Consentmo, kuri padeda mūsų svetainėje valdyti sutikimo pasirinkimus ir privatumo nuostatas.

9.3 Mokėjimo paslaugų teikėjai

• Shopify Payments;
• PayPal;
• Klarna.

Šie teikėjai apdoroja su mokėjimu susijusią informaciją pagal savo privatumo pranešimus ir teisines prievoles.

9.4 Logistikos ir vykdymo paslaugų teikėjai

• Mūsų sandėlio tiekėjas, skirtas užsakymų paruošimui, atsargų valdymui, siuntimo palaikymui, grąžinimų apdorojimui ir susijusioms klientų užsakymų vykdymo operacijoms.

9.5 Reklamos ir analizės partneriai

• Google;
• Meta;
• Pinterest;
• TikTok.

Šie partneriai gali gauti informaciją apie jūsų veiklą mūsų svetainėje, kai to reikia ir atsižvelgiant į jūsų sutikimo pasirinkimus, tokiais tikslais kaip auditorijų kūrimas, konversijų matavimas, kampanijų priskyrimas, reklamų pateikimas ir reklamos optimizavimas.

9.6 Profesinių, IT ir saugumo paslaugų teikėjai

Taip pat galime dalytis asmens duomenimis su prieglobos, klientų aptarnavimo, el. laiškų pristatymo, sukčiavimo prevencijos, teisinių, apskaitos ir verslo palaikymo paslaugų teikėjais, kai to reikia mūsų veiklai vykdyti.

9.7 Institucijos ir teisėti gavėjai

Asmens duomenis galime atskleisti, kai to reikalauja įstatymai arba kai to pagrįstai reikia mūsų teisėms, klientams ar verslui apsaugoti, įskaitant teismus, priežiūros institucijas, mokesčių institucijas arba teisėsaugos institucijas.

10. Tarptautinis duomenų perdavimas

Mūsų buveinė yra Lenkijoje, ir galime naudotis paslaugų teikėjais, esančiais Europos ekonominėje erdvėje, Jungtinėje Karalystėje ir kitose šalyse.

Kai asmens duomenys perduodami už Jungtinės Karalystės arba Europos ekonominės erdvės ribų, imamės veiksmų, skirtų juos apsaugoti pagal taikytinus duomenų apsaugos įstatymus. Priklausomai nuo aplinkybių, šios apsaugos priemonės gali apimti:

• sprendimą dėl tinkamumo;
• standartines sutartines sąlygas;
• JK tarptautinio duomenų perdavimo priedą;
• kitus teisėtus perdavimo mechanizmus, pripažįstamus pagal taikytiną teisę.

Dėl daugiau informacijos apie konkretiems perdavimams taikomas apsaugos priemones galite susisiekti su mumis.

11. Kiek laiko saugome asmens duomenis

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek tai yra pagrįstai būtina šioje Politikoje nurodytiems tikslams, įskaitant teisinių, mokestinių, apskaitos, ataskaitų teikimo ir garantinių prievolių laikymąsi, ginčų sprendimą ir sutarčių vykdymo užtikrinimą.

Duomenų saugojimo terminai priklauso nuo duomenų tipo ir tvarkymo tikslo. Paprastai:

• užsakymų, sąskaitų faktūrų ir apskaitos įrašai saugomi tiek, kiek reikalauja taikytina teisė;
• klientų aptarnavimo įrašai saugomi tiek, kiek reikia santykiams ir bet kokiems aptarnavimo po pardavimo klausimams valdyti;
• analitikos ir reklamos duomenys saugomi pagal atitinkamo įrankio nustatymus ir mūsų teisėtus verslo poreikius, atsižvelgiant į jūsų sutikimo pasirinkimus, kai to reikia;
• sutikimo įrašai saugomi tiek, kiek reikia atitikties įrodymui.

12. Jūsų teisės

Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir jums taikytinos teisės, galite turėti teisę:

• prašyti susipažinti su savo asmens duomenimis;
• prašyti ištaisyti netikslius arba neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti savo asmens duomenis;
• prašyti apriboti tvarkymą;
• nesutikti su tam tikru tvarkymu, įskaitant tiesioginę rinkodarą ir tam tikrą tvarkymą, grindžiamą teisėtais interesais;
• gauti savo asmens duomenis perkeliamu formatu, kai taikoma;
• bet kada atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu;
• pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

service@les-echiquiers-du-roi.fr

Jei atsisakysite rinkodaros pranešimų, vis tiek galime jums siųsti su paslaugomis susijusius pranešimus apie jūsų užsakymus arba klientų santykius su mumis.

13. Tiesioginė rinkodara

Jei užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį arba kitaip sutinkate gauti rinkodaros pranešimus, galime jums siųsti informaciją apie mūsų produktus, naujienas, redakcinį turinį, akcijas ir prekės ženklo naujienas.

Bet kada galite atsisakyti:

• paspausdami atsisakymo nuorodą mūsų el. laiškuose;
• keisdami savo nuostatas, jei tai įmanoma;
• susisiekdami su mumis tiesiogiai.

Taip pat galime naudoti jūsų sutikimo pasirinkimus ir ankstesnes sąveikas su mūsų svetaine, kad nuspręstume, ar reklama bus rodoma, ribojama ar personalizuojama.

14. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas

Galime naudoti ribotas profiliavimo, segmentavimo, priskyrimo, auditorijų kūrimo arba sukčiavimo tikrinimo formas, susijusias su svetainės veikimu, analitika ir reklama.

Nedaro sprendimų, sukeliančių teisines arba panašiai reikšmingas pasekmes, remdamiesi vien automatizuotu tvarkymu be tinkamų apsaugos priemonių, kai to reikalauja įstatymai.

15. Duomenų saugumas

Įgyvendiname technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo.

Vis dėlto joks perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdas nėra visiškai saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

16. Vaikai

Mūsų svetainė nėra skirta vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų, susijusių su mūsų produktų pardavimu.

Jei manote, kad vaikas mums pateikė asmens duomenis, susisiekite su mumis, kad galėtume imtis tinkamų veiksmų.

17. Šios Privatumo politikos pakeitimai

Laikui bėgant galime atnaujinti šią Privatumo politiką, kad ji atspindėtų teisinius, techninius ar verslo pokyčius.

Kai tai padarysime, atnaujintą versiją paskelbsime šiame puslapyje ir pakeisime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“.

18. Kontaktai ir skundai

Jei turite klausimų, prašymų ar skundų dėl šios Privatumo politikos ar to, kaip tvarkome asmens duomenis, susisiekite:

GALLICUS Sp. z o.o.
34/15 Rynek Główny
31-010 Kraków
Poland
El. paštas: service@les-echiquiers-du-roi.fr

Taip pat galite turėti teisę pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai toje šalyje, kurioje gyvenate, dirbate arba kur, jūsų manymu, buvo pažeisti duomenų apsaugos įstatymai.

19. Slapukų nustatymai

Mūsų slapukų nustatymai ir slapukų juosta yra šios privatumo sistemos dalis ir turėtų būti skaitomi kartu su šia Privatumo politika.

Jais siekiama pateikti naujausią informaciją apie mūsų svetainėje naudojamų slapukų ir panašių technologijų kategorijas bei, kai to reikalauja įstatymai, leisti jums sutikti, atmesti arba pritaikyti savo pasirinkimus.