Les Échiquiers du Roi Πολιτική επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών για Les Échiquiers du Roi (ΗΠΑ)

Τυπική Πολιτική Επιστροφών

Εμείς στη Les Échiquiers du Roi κατανοούμε ότι μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν. Έχετε το πολύ14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής. Μόλις εγκριθεί το αίτημα επιστροφής σας, θα έχετε14 επιπλέον ημερολογιακές ημέρες για να μας επιστρέψετε τα εμπορεύματα.

Πολιτική Επιστροφών Εορτών (Παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν μεταξύ 15 Νοεμβρίου και 30 Νοεμβρίου)

Για παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά την εορταστική περίοδο, προσφέρουμε παρατεταμένη προθεσμία επιστροφής. Θα έχετε περιθώριο έως τις31 Δεκεμβρίου του τρέχοντος έτους για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής. Μόλις εγκριθεί το αίτημα επιστροφής σας, θα έχετε14 επιπλέον ημερολογιακές ημέρες για να μας επιστρέψετε τα εμπορεύματα.

Γενικοί Όροι Επιστροφής

• Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.
• Όλα τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να βρίσκονται σεαρχική, αχρησιμοποίητη κατάσταση και να περιλαμβάνουν όλα τα αρχικά υλικά συσκευασίας, τα εγχειρίδια προϊόντος και τυχόν αξεσουάρ.
• Είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του προϊόντος. Συνιστούμε τη χρήση υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης και ασφάλιση.
• Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Σε περίπτωση προωθήσεων με δωρεάν αποστολή, το κόστος που αναλάβαμε για την αποστολή της αρχικής παραγγελίας θα αφαιρεθεί από οποιαδήποτε πιθανή επιστροφή χρημάτων.
• Θα εφαρμοστείχρέωση επαναποθήκευσης 15% σε όλα τα επιστρεφόμενα είδη, εκτός από εκείνα που είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά.

Είδη που δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή

• Είδη σε έκπτωση ή με μειωμένη τιμή
• Σκακιέρες κατά παραγγελία
• Λήψιμα προϊόντα (e-books, λήψεις λογισμικού)
• Ανοιγμένο λογισμικό ή DVD (εκτός αν είναι ελαττωματικά)

Κατεστραμμένα Είδη

Εάν παραλάβετε ένα κατεστραμμένο είδος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα έχετε7 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να αναφέρετε οποιαδήποτε ζημιά. Παρακαλούμε φυλάξτε όλα τα αρχικά υλικά συσκευασίας, καθώς ενδέχεται να ζητηθούν από τον μεταφορέα για επιθεώρηση. Θα εργαστούμε γρήγορα για να επιλύσουμε την κατάσταση χωρίς κανένα κόστος για εσάς. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αντικατάσταση του κατεστραμμένου είδους ή την έκδοση πλήρους επιστροφής χρημάτων.

Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία που δεν έχει ακόμη αποσταλεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία, μπορεί να επιστραφεί μόνο σύμφωνα με την τυπική πολιτική επιστροφών.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο [phone number] (κατά τις ώρες λειτουργίας).

Σημείωση: Η παρούσα πολιτική προορίζεται να συμμορφώνεται με τους νόμους προστασίας καταναλωτών των ΗΠΑ και ενδέχεται να ενημερώνεται κατά διαστήματα.